Política de reembolso

Olá!

Em caso de troca ou devolução da sua compra, você tem o prazo de 7 (sete) dias contados a partir do momento em que recebeu a mercadoria para entrar em contato conosco. Você pode fazer esse contato através do nosso e-mail contato@amarjori.com.

01 - Devolução 

Você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a partir do momento que recebeu a mercadoria, para entrar em contato conosco e informar o motivo da sua devolução. Todo o procedimento de devolução, que será feita via Correios, será auxiliada pela nossa equipe. ATENÇÃO: A peça devolvida deve ser encaminhada dentro da sua embalagem original, com a etiqueta, sem indícios de uso, ou seja, nas mesmas condições que você recebeu em casa. 

02 - Custos

Os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa. Todo o procedimento será acompanhado pela nossa equipe, desde o envio de código até a chegada da mercadoria.

 

03 - Reembolso

O valor será reembolsado assim que a mercadoria retornar ao estoque da loja, através do mesmo meio de pagamento utilizado durante sua compra. Os pagamentos feitos através de cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e pode efetivar o estorno na próxima ou segunda fatura.